CRM Elector: демо-стенд для депутатів та їхніх команд

Показуємо, як виглядає CRM Elector для роботи з виборцями та зверненнями, і даємо публічний демо-доступ: можна самостійно зайти в систему, подивитися модулі й протестувати базові сценарії без довгих інтеграцій.

CRM Elector ми робили як робочий інструмент для депутатів та їхніх команд. Не як чергову "універсальну CRM", а як систему, яка розуміє реалії: звернення від виборців, гуманітарна допомога, виїзні прийоми, телефонні дзвінки, звітність перед виборцями й донорами.

Чому окремий продукт для депутатів

У групи депутатів і їхніх помічників завжди одна й та сама проблема: інформація про виборців і звернення розкидана по Excel-таблицях, месенджерах, e-mail'ах та особистих блокнотах. У результаті:

• ніхто не бачить повної картини по округу;
• важкі кейси губляться в чатах;
• звітність перетворюється на ручну "археологію";
• команда сильно залежить від однієї людини, яка "пам’ятає, де що лежить".

CRM Elector закриває це болюче місце: робить єдину базу виборців та звернень із прозорою історією і чіткими ролями доступу.

Ключові модулі CRM Elector

У системі з коробки є все, що потрібно живій депутатській команді:

• Апліканти (виборці) — єдина картка людини з контактами, історією звернень, гуманітарною допомогою та нотатками.
• Звернення — реєстрація, маршрутизація, статуси, дедлайни, відповідальні, коментарі команди.
• Гуманітарна допомога — облік того, кому, коли і що видали; звітність для донорів та партнерів.
• Депутати, округи, приймальні — структура команди, прив’язка звернень до конкретних округів і приймалень.
• Call-центр — інтеграція зі зверненнями, щоб дзвінок одразу ставав кейсом у системі.
• Аналітика та звіти — розріз за тематикою, географією, статусами, джерелами звернень.

Технічно все побудовано на Laravel 9 із ролями та правами на базі Spatie Permissions, що дозволяє досить тонко налаштувати, хто що бачить.

Публічний демо-стенд CRM Elector

Щоб не розповідати "на слайдах", ми відкрили публічний демо-стенд, де можна самостійно потрогати систему:

• Адреса демо: https://crm.zentrix.com.ua
• Login: admin
• Password: password

Це саме демо-середовище для тестування. Ви можете:

• додати кількох тестових виборців;
• зареєструвати звернення по різних тематиках;
• створити кілька округів і приймалень;
• подивитися базові звіти по зверненнях.

Будь ласка, не вносьте туди реальні персональні дані виборців — це стенд для ознайомлення й демонстрацій.

Які сценарії можна протестувати в демо

Якщо ви команда депутата або громадська приймальня, у демо можна відтворити кілька типових робочих ситуацій:

• створити округ (наприклад, "Округ №Х м. Київ") і додати до нього кілька вулиць або населених пунктів;
• додати аплікантів із різних частин округу і зафіксувати їхні перші звернення;
• завести кейс гуманітарної допомоги ("пакети з продуктами", "зимовий одяг") і прив’язати видачу до конкретних людей;
• призначити відповідальних за звернення та подивитися, як змінюється статус кейсу від "нового" до "закритого";
• подивитися, як виглядає історія по одному виборцю: звернення, допомога, нотатки.

Це дає відчуття, як система поводиться в реальному житті, коли звернень багато, а команда працює в одному просторі даних.

Чому дані в демо періодично скидаються

Демо-стенд працює як окреме середовище. Щоб у ньому не накопичувався хаос із тестовими даними, ми періодично скидаємо базу до чистого демо-стану. Це нормально:

• сьогодні ви можете завести свої тестові кейси;
• через певний час стенд повертається до вихідного набору даних, щоб нові команди могли дивитися "свіжу" картинку;
• ніякі реальні кейси тут не зберігаються постійно.

Якщо вам потрібен окремий стабільний демо-сервер під вашу команду або пілот в умовах реального округу — ми робимо такі розгортання окремо.

Що отримує команда депутата

• Прозору базу виборців замість десятків розрізнених файлів.
• Єдину історію звернень по кожній людині.
• Облік гуманітарної допомоги і можливість показати донору, що саме було зроблено.
• Зрозумілі звіти по темах, округах, приймальнях.
• Меншу залежність від "ключових людей", які раніше тримали все в голові або в особистих файлах.

Якщо вам потрібно впорядкувати роботу з електоратом і мати нормальну картину по зверненнях, CRM Elector — це спосіб зібрати все в одну систему без надмірної складності.

Команда Zentrix може показати CRM Elector у живому демо-форматі, адаптованому під вашу команду та ваш округ.